来源：中国供水服务促进联盟

近日，接连有市民反映，有打着政府有关部门或市自来水公司名义的电话，以水质调查或水质检测为名，向用户推介净水器具；或谎称用户欠费即将停水，询问用户个人信息，造成用户资金损失及个人信息泄露。自来水公司正式报提醒广大市民加强防范意识，谨防上当受骗。

骗术1：谎称调查——推销水质检测仪

家住海珠区的李阿姨最近接到一通电话，对方称是自来水卫生监测部门的，正在进行水质调查。在询问了李阿姨家里的水垢、味道等水质情况后，称政府正在举行惠民活动，让李阿姨将家里水样带去他们指定的地址进行免费的水样检测。

李阿姨将水样带去检测后，对方称政府的惠民活动有期限，建议李阿姨购买他们的检测仪器，方便在家里检测。李阿姨花了近千元购买了仪器后，发现无论是纯净水还是自来水检测的数值都是一样，打对方的电话询问时，已无法拨通。

骗术2：水质检测——推销净水器材

家住荔湾区的赵伯反映，上周有自称是自来水公司的男子称周边的自来水管道存在质量问题，特意上门做免费检测。男子用自带的水碗在赵伯家中盛水，并用自带的工具检测水质后称水质很差，并推荐赵伯使用滤水器。

赵伯花了几千元购买了5个过滤器后，却发现家中其他水龙头并没有杂质，这时赵伯打开产品包装却发现是“三无产品”。

骗术3：安装净水器可减免水费

越秀区的张女士反映，有自称是自来水公司的工作人员上门提出做免费的水质检测，并推荐其购买安装净水器，还承诺安装净水器能减免一段时间的水费。待其购买安装了净水器后，张女士发现仍被收取了水费，致电自来水公司询问，发现根本没有这样的活动。

骗术4：谎称用户欠下巨额水费

同样住在荔湾的李小姐向自来水公司反映，有自称是自来水公司的人员给她打电话，称她家中现已欠下上千元的水费。李小姐表示近期家中并无人居住如何会欠费，对方则称可能水表被盗用，并让李小姐根据语音提示输入银行卡账号及密码。李小姐感觉事有蹊跷，拨打自来水公司服务电话询问，才知并未欠费。

6项注意识破骗术

1.自来水公司会定期在官方网站或微信上进行水质公示，市民们可随时登录查看供水水质情况。

2.市自来水公司并没有生产和销售滤水器和净水机等净水器具，也不会以水质调查等各种名义向用户推销净水器材，更没有与任何单位合作开展类似活动。

3.市自来水公司目前没有主动致电或上门进行水质检测服务项目。如果进行水质检测，一般是在用户致电反映水质问题后，再派专人上门检测。

4.市自来水公司工作人员不会以欠费停水为由，询问用户身份证、银行卡号等信息。

5.不要轻信及随意点击陌生人发送的支付链接网站，如需缴交水费，请前往营业厅或登录市自来水公司官网缴费。

6.市自来水公司上门服务工作人员均需佩戴工作证，其身份可通过供水热线进行核实。若有人上门以政府部门或自来水公司名义推销产品，请勿上当。